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【资讯】保监会将解决车险理赔难和寿险销售误导问题

发布时间:2020-10-17 00:11:19 阅读: 来源:茶壶厂家

保监会:将解决车险理赔难和寿险销售误导问题

据中国之声《新闻和报纸摘要》报道,中国保监会主席项俊波在昨天举行的年度监管工作会议上表示,目前国内保险业行业形象亟待改善,今年将重点解决车险理赔难和寿险销售误导问题。  新任保监会主席项俊波结束了两个月的“封口期”,首度系统性地总结国内保险业监管情况和思路。项俊波表示,目前国内保险业形象不佳,主要表现为“三个不认同”。  项俊波:一是消费者不认同,理赔难、销售误导、推销扰民等问题反映强烈;二是从业人员不认同,由于保险业基层员工压力大、收入低,社会地位低,对自身发展没有信心;三是社会不认同,为了揽业务不惜弄虚作假、违法违规等等,在社会上造成非常不好的影响。  项俊波认为,目前国内财产险业务主要靠车险,人身险业务, 主要靠同质化理财产品的局面,已经跟不上外部环境的发展,迫切需要转型。2012年监管机构要下决心、动真格、出重拳,重点解决车险理赔难和寿险消费误导问题:  项俊波:制定车险理赔服务标准和监管指标。出台《人身保险业务经营规则》,梳理和完善治理销售误导的规章制度。加大对理赔难和消费误导行为的处罚力度,查实一起,处理一起,提高违法违规成本。

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