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兴业银行信用卡没激活就扣费客户欠银行80元

发布时间:2020-03-04 15:05:08 阅读: 来源:茶壶厂家

不开卡也收钱

案例

杨小姐爱研究星座,年初她在兴业银行申办了一张星座卡,但一直也没有激活使用。但在2月份,杨小姐接到了兴业电话,被告知如果星座卡还不刷卡使用,将被扣除80元的工本费。这让杨小姐十分疑惑,信用卡不激活不是不收费用吗?办卡的时候银行人员也没有提醒我有此费用啊?记者致电兴业客服电话,客服人员解答称,星座卡本身的材料费用比普通卡要贵。如果客户在下卡后60天内刷卡消费一次(金额不限),即可免去80元工本费。如果没有刷卡交易,银行则会通过透支的方式,从信用卡中扣除80元。

调查

信用卡未经持卡人激活,不得扣收任何费用。这是在银监会关于《商业银行信用卡业务监督管理办法(征求意见稿)》中明确规定的。记者调查发现,目前工行、农行、交行、招行等银行均对信用卡不激活不收费,并可直接销卡。

点评

银行在消费者办理信用卡时需对收费事项做出明显提醒。银率网昨天发布调查报告显示,目前在中国,除了个别承诺终身免年费的信用卡外,大部分信用卡都是要收取年费的,而在美国,大多数信用卡都没有年费。

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