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微软周二发布安全补丁部分用户出现蓝屏死机问题

发布时间:2020-02-11 04:52:32 阅读: 来源:茶壶厂家

北京时间2月12日上午消息,据国外媒体报道,在安装了微软周二发布的安全补丁后,部分用户出现“蓝屏死机”问题,微软目前已经就此展开调查。

微软表示,该问题可能与MS10-015补丁有关,但目前还未确定这一故障究竟是由该补丁本身造成的,还是因为与其他元件或第三方软件的兼容性存在问题。这一补丁解决了Windows内核的两个权限提升漏洞,是微软2月9日发布的13个补丁中的一个,这些补丁共计修补了26个安全漏洞。

在微软这批补丁发布后,便有用户在Windows支持论坛中报告蓝屏死机问题。受影响的用户多数使用Windows XP系统。目前已经有用户提交了一项解决方案:通过Windows XP安装光盘启动,进入恢复控制台,然后键入一系列命令。

微软高级安全通信经理杰瑞·布莱恩特(Jerry Bryant)说:“我们的团队正在着手尽快解决此事。在发现了重启问题后,我们已经停止通过Windows Update向用户提供这一补丁。然而,使用SMS或WSUS等企业部署系统的用户仍可以看到并安装这些补丁。”

他还补充道:“我们目前还未发现本月发布的其他补丁存在问题,为了确保用户得到保护,我们将继续鼓励用户尽快安装这些补丁。”

微软表示,如果用户选择不安装MS10-015补丁,可以终止NTVDM子系统,以此作为权宜之计。

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