3G将催生增值业务大发展网络覆盖率成前提
近日有业内专家对记者表示,即将来临的3G时代将催生新的电信业大发展的高峰,而新的增长将依靠增值服务的发展实现。事实上,增值服务的发展在今日受到了运营商前所未有的高度关注。广东联通有关人士对记者表示,联通投入巨资对CDMA网络进行优化覆盖的这一“大动作”,除了被赋予拉动联通营业收入,实现扭亏为盈的使命外,还肩负着支撑联通增值业务快速发展的重要任务。
网络覆盖率成发展前提
目前,增值业务的发展在电信运营商的发展策略占据重要的一席之地。中国联通总裁尚冰日前就曾在公开场合表示,中国联通已经将培育增值业务优势作为培育公司竞争优势的重要内容,并把加快增值业务的发展作为带动整个公司继续快速发展的关键措施。
但增值业务的发展,除了必须不断进行业务创新外,还必须有良好的网络覆盖作为支撑。也就是说,只有网络大幅覆盖,客户达到相当的规模,基础打实了,才能来谈发展。
有电信分析师认为,电信运营作为服务行业,与传统投资行业不同,客户规模的不断扩张是决定其未来发展潜力大小与否的关键。广东联通表示,目前其网络覆盖的提升,实现了99.9%的覆盖率,这为客户规模的增长提供了必须的条件。业内认为,这更是其增值业务发展的前提。
优化增值业务商用模式
据有关统计数据表明,2004年,联通短信业务累计业务量达到了605.04亿条,比2003年增长了10%,实现业务收入39.44亿元,比2003年增长了40%,预计2005年将会保持30%的增长率。除短信业务之外,炫铃和语音类业务的增长也较快,其中,炫铃的月收入增长率在30%以上。
广东联通有关人士表示,CD鄄MA20001X业务用户数持续增加,用户使用习惯已经逐步建立,但仍需要加大市场培育的力度。据了解,联通将通过四项措施拉动增值业务的发展:一是不断优化增值业务合作运营的商用模式;二是面向联通用户群,推进业务的创新;三是加强业务平台的整合和信息的整合;四是以门户运营的概念对增值业务进行深入运营。
业内认为,目前摆在联通面前的重要任务就是如何将CDMA的技术优势转化为业务优势,而为了完成这一目标,仅靠单一的技术指标已经不太现实,更重要的是要以“用户的感受”进行衡量。
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