安徽联通iphone4只售不后欺骗消费者

网爆：中国联通安徽分公司IPHONE4业务套餐 “只售不后”欺骗消费者

中国联通VS苹果IPHONE4

众所周知，IPHONE4从2010年到2011年着实是火了一把，身为国内运营商巨头之一的中国联通因为推出了绑定苹果IPHONE4的业务套餐也助联通达到了业绩之巅。但是，俗话说“品牌保证永远和售后服务紧密相连”若只有销售而没有服务，还如何当的起“品牌”二字。

近日，网络舆论上出现了关于中国联通安徽分公司“只售没后，欺骗消费者”等字样的曝光贴，引得很多人争相关注。

24日，一位“2002wuhong”的网友发帖称关于联通欺骗消费者，希望得到一个合理的解释。这位网友称自己在去年购买了一部和联通业务绑定的IPHONE4手机，现在因为工作很忙电话很多，电池有时不够用，所以打算再办理个副卡，将账号关联，以备苹果手机没电时使用。这位网友首先通过了联通客服10010电话咨询，客服小姐对其表示可以直接到营业网点办理即可。但等网友去往营业网点办理时却被告知无法办理，情急之下网友再次致电客服咨询，10010客服仍然表示可以办理，并告知会转给客服部门解决，却不想第二天联通客服部致电网友称确实无法办理。

几经波折，网友想要办理的业务依然无法办理。对此，网友气愤无奈但仍坚持质疑，网友称：“若不能办理账户合并，当初为什么不告知?我几次咨询10010都告诉我可以办理，为什么营业厅又不给办理?不能办理为什么你们天天宣传'沃'家庭套餐，这是欺诈消费者。”

网友爆出联通的此次事件迅速在网络风传，很多网友跟风表示感同身受“联通服务差、态度差谁都知道”，有些网友还表示自己曾经历过话费跨区域就无法缴纳的事件“真是搞笑，去外地就交不了话费，什么情况，没联网么?真是罔称国内运营巨头”。作为运营商，面对的客户使全国民众，若没有出众的服务如何让别人信服，品牌口碑从何而来?

早川濑里奈贴吧

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