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苏宁电器启动5315服务平台建设工程试验机

发布时间:2019-10-17 03:22:06 阅读: 来源:茶壶厂家

苏宁电器启动“5315”服务平台建设工程

本公司及董事会全体成员保证公告内容的真实、准确和完整,对公告的虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏负连带责任。 苏宁电器连锁集团股份有限公司第二届董事会第九次会议于2005年3月8日(星期二)以电子邮件方式发出会议通知,2005年3月14日下午16时30分在本公司会议室召开。会议应出席董事9名,实际出席董事7名,委托他人出席董事2名。董事谢俊元先生因临时会议安排,书面委托董事任峻先生代为出席会议并行使表决权,独立董事赵曙明先生因出差在外,书面委托独立董事吴远女士代为出席会议并行使表决权,会议由董事长张近东先生主持,公司监事列席会议,符合《公司法》和公司《章程》的规定。 全体与会董事经认真审议和表决,以9票同意,0票反对,0票弃权的结果一致通过了《关于启动"5315"服务平台建设工程的议案》。 为了进一步提高公司的服务水平,全面提升公司的服务品牌形象,实现公司服务平台的标准化和连锁化,同意公司启动"5315"服务平台建设工程项目。该项目计划3年内在全国建设500个服务网点、30个客服中心和15个物流基地,其中客服建设方面重点投向CRM系统、建立呼叫中心、VIP会员管理、短信平台、监控系统等信息平台;服务网点建设方面重点投资完成全国500个网点布局和10000名服务人员的岗位培训;物流基地建设方面计划在全国15个大区级城市建立物流配送平台,并完成仓储管理系统(WMS)和配送管理系统(DMS、TMS)的升级。其目的在于通过进一步强化公司后台服务建设,不断加强公司的核心竞争力,进一步提升公司的品牌形象,从而保持公司的稳定和持续发展。 该项目的启动经本次董事会批准后,公司将根据连锁发展和经营的整体规划,针对服务平台建设中的每个项目,严格按照深圳证券交易所《股票上市规则》、公司《章程》、公司的《重大投资及财务决策制度》等规定履行相应的法定程序,组织有关专家、专业人员进行可行性研究分析,并按要求提请公司董事会、股东大会审议后实施。 特此公告。 苏宁电器连锁集团股份有限公司 董 事 会

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